Federconsumatori, la Giornata del Consumatore Informato a Napoli
pubblicato il 23 ottobre 2014 alle ore 06:54
Le associazioni dei consumatori che incontrano i cittadini nelle piazze italiane e offrono il loro aiuto agli utenti alle prese con problemi legati alle forniture di luce e gas. Gli operatori dei 31 sportelli del progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” diffondono materiale informativo e forniscono consulenze ai cittadini su conguagli, errori di fatturazione, consumi non effettuati, contratti non richiesti, truffe, ecc. Lo scopo dell’iniziativa è fornire agli utenti un’adeguata conoscenza dei propri diritti in materia di energia e aiutare i cittadini a risolvere problemi con le utenze di luce e gas, dando loro efficaci strumenti di difesa.
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