Richiamo e ritiro di un prodotto dal mercato: ecco cosa fare e a chi rivolgersi

pubblicato il 19 ottobre 2018 alle ore 10:52
Cosa determina il ritiro e il richiamo di un prodotto dal mercato? Dove controllare e come riconoscere un prodotto già ritirato? A chi rivolgersi per un rimborso?
A queste e altre domande risponde l'ADICONSUM e il Centro Europeo Consumatori Italia, attraverso la voce di Valeria Lai, che ci spiega le cause, le procedure e ci da anche qualche utile consiglio su come comportarsi qualora ci trovassimo davanti un prodotto che non dovrebbe essere venduto.
ADICONSUM - Associazione Difesa Consumatori e Ambiente - è un’Associazione dei Consumatori, promossa dalla Cisl nel 1987 e riconosciuta dalla legge. Fa parte del CNCU, il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, e si batte contro gli abusi e i soprusi a danno dei Consumatori.
"Per riconoscere un prodotto ritirato - spiega Valeria Lai - occorre visitare la home page dei ministeri competenti: il Ministero dello Sviluppo Economico, per i prodotti quali giocattoli, prodotti elettrici e dispositivi di protezione individuali; mentre, per alimenti e farmaci la competenza ricade sul Ministero della Salute ".
Inoltre, il Centro Europeo Consumatori Italia - gestito da AUDICONSUM e voluto dalla Commissione Europea - ha il compito di fornire informazioni al consumatore e di dirimere eventuali controversie tra quest'ultimo e un'azienda con sede fuori dall'Italia.
mostra altro
foto profilo Flavia Grossi 23 video • 0 foto
486.578 visualizzazioni

altro di Flavia Grossi

  1. Pericolo istamina nel tonno e listeria nella tartare, nuovi richiami alimentari: “Non consumare i prodotti”
     Pericolo istamina nel tonno e listeria nella tartare, nuovi richiami alimentari: “Non consumare i prodotti” Il ministero della Salute ha pubblicato due nuovi comunicati per dei richiami di prodotti alimentari, si segnala un rischio chimico per il tonno e un rischio microbiologico per la tartare di scottona: lotti e marchi interessati.
    Nordio ignora i richiami di Mattarella e dice che il Csm è un "mercato delle vacche"
     Nordio ignora i richiami di Mattarella e dice che il Csm è un "mercato delle vacche" Nordio attacca Csm e ignora il richiamo di Mattarella. Nonostante il capo dello Stato avesse esortato le istituzioni al rispetto dell'organo di autogoverno delle toghe, il Guardasigilli è tornato a definirlo "un mercato delle vacche" sottomesso al giogo delle correnti.
  2. Carta del Docente 2026 in ritardo: quando arriva, perché l'importo scende e cosa devono fare gli insegnanti
     Carta del Docente 2026 in ritardo: quando arriva, perché l'importo scende e cosa devono fare gli insegnanti La Carta del Docente non è ancora stata erogata nonostante l'annuncio di una partenza entro febbraio. Ecco cosa sta succedendo, perché l'importo potrebbe scendere a 400 euro e quali passi possono fare ora i docenti.
    Conad richiama filetti di tonno dai propri supermercati: "Presenza di corpi estranei nel prodotto"
     Conad richiama filetti di tonno dai propri supermercati: "Presenza di corpi estranei nel prodotto" La catena di supermercati Conad ha richiamato precauzionalmente un lotto di filetti di tonno all’olio di oliva per possibile presenza di corpi estranei. Il prodotto può essere restituito in negozio per rimborso o sostituzione.
  3. Uova fresche ritirate dal mercato per salmonella, lotti interessati: “Non consumare il prodotto”
     Uova fresche ritirate dal mercato per salmonella, lotti interessati: “Non consumare il prodotto” L'avviso di richiamo alimentare per rischio microbiologico pubblicato sul sito del ministero della Salute: i lotti e il marchio interessato.
    Burrata e stracciatella ritirate dal commercio per accertata presenza di Listeria: l'avviso del Ministero
     Burrata e stracciatella ritirate dal commercio per accertata presenza di Listeria: l'avviso del Ministero Il richiamo di alcuni lotti di burrata e stracciatella è scattato a seguito di analisi in autocontrollo che hanno accertato la presenza di Listeria monocytigenes nel prodotto.
  4. Petto di pollo, cosce e ali richiamati dai supermercati per sospetta salmonella: i lotti interessati
     Petto di pollo, cosce e ali richiamati dai supermercati per sospetta salmonella: i lotti interessati Sono otto gli avvisi di richiamo resi noti dalla catena di supermercati Tosano, tutti riguardanti pollo prodotto dalla stessa ditta e venduto in vaschette preconfezionate con vari tagli.
    Guerra in Iran e caro energia: bollette fino a 350 euro per le famiglie italiane
     Guerra in Iran e caro energia: bollette fino a 350 euro per le famiglie italiane La nuova escalation in Iran sta già spingendo verso l'alto petrolio e gas sui mercati internazionali. Se le tensioni continueranno, per le famiglie italiane l'effetto potrebbe tradursi in circa 350 euro in più all'anno tra luce e gas. Ecco cosa c'è da sapere.
  5. Cosa deve fare Meloni per non perdere il Referendum sulla Giustizia: il nuovo sondaggio di Fanpage.it
     Cosa deve fare Meloni per non perdere il Referendum sulla Giustizia: il nuovo sondaggio di Fanpage.it In vista del referendum sulla giustizia del 22 e 23 marzo, il No sta registrando una rimonta nei sondaggi. Secondo la rilevazione dell'osservatorio Delphi pubblicata da Fanpage.it oggi il Sì è al 51,5%, il No al 48,5%. Manca un mese, in cui molto potrebbe dipendere dalle decisioni di Giorgia Meloni. Ne abbiamo parlato con Gian Piero Travini, analista di Piave Digital Agency.
    "Frammenti metallici nel cioccolato", uova di Pasqua richiamate dai supermercati: i lotti interessati
     "Frammenti metallici nel cioccolato", uova di Pasqua richiamate dai supermercati: i lotti interessati Il Ministero della Salute ha disposto il richiamo precauzionale di alcune uova di Pasqua Marchesi 1824 per possibile presenza di frammenti metallici. Interessati i lotti L1260209-L1260303, scadenza tra 9 aprile e 9 maggio 2026. I consumatori sono invitati a restituire il prodotto per rimborso o sostituzione.
  6. Cosa sta succedendo in Borsa dopo l'attacco all'Iran e cosa dobbiamo aspettarci nei prossimi giorni
     Cosa sta succedendo in Borsa dopo l'attacco all'Iran e cosa dobbiamo aspettarci nei prossimi giorni Cosa succede ai mercati dopo l'attacco di Usa e Israele all'Iran? Giù le borse e l'oro, su il petrolio (ma non troppo). Le manovre di Trump per non innescare una crisi energetica, i timori per inflazione e tassi d'interesse. Facciamo chiarezza.
    Esiste una terza via tra Trump, Netanyahu e il regime iraniano: la diplomazia
     Esiste una terza via tra Trump, Netanyahu e il regime iraniano: la diplomazia 0 • di Valerio Nicolosi
  7. Il governo Meloni non sa bene cosa fare contro il caro benzina: i piani per nuovi bonus e taglio accise
     Il governo Meloni non sa bene cosa fare contro il caro benzina: i piani per nuovi bonus e taglio accise A inizio marzo, il governo aveva fatto capire che a breve avrebbe attivato le accise mobili, per dare una mano agli automobilisti che hanno un visto un'impennata nei prezzi di benzina e gasolio a seguito della guerra in Iran. Ora però non è chiaro quando arriverà un intervento. Meloni ha detto che per tagliare le accise è presto. E spunta l'ipotesi di un bonus rivolto solo ai redditi bassi.
    Se passa il Sì al Referendum il Csm si sdoppia: cosa significa spiegato dal costituzionalista Curreri
     Se passa il Sì al Referendum il Csm si sdoppia: cosa significa spiegato dal costituzionalista Curreri Il costituzionalista Curreri spiega cosa succede con la divisione del Csm in due organi distinti, uno per i pm e uno per giudici: ecco cosa cambia se passa il Sì al referendum costituzionale sulla Giustizia del 22 e 23 marzo.
  8. Spazio aereo chiuso per la crisi in Iran, gli aeroporti del Golfo coinvolti e cosa fare per i voli cancellati
     Spazio aereo chiuso per la crisi in Iran, gli aeroporti del Golfo coinvolti e cosa fare per i voli cancellati Continua in Medio Oriente il blocco dello spazio aereo con voli cancellati, aeroporti bloccati e tratte deviate dopo gli attacchi di USA e Israele e le risposte dell'Iran. Gli aggiornamenti sugli hub del Golfo chiusi, le tratte deviate o sospese e le info sui rimborsi.
    Pietro Grasso racconta il Maxiprocesso a Cosa Nostra 40 anni dopo: "Falcone mi diede 400mila pagine da studiare"
     Pietro Grasso racconta il Maxiprocesso a Cosa Nostra 40 anni dopo: "Falcone mi diede 400mila pagine da studiare" Pietro Grasso racconta gli anni del più grande processo a Cosa Nostra, 40 anni dopo il suo inizio: "Dopo aver accettato di fare il giudice a latere, Falcone mi fece entrare in una stanza blindata piena di faldoni e disse: ecco il Maxiprocesso".