Cosa vogliono i clienti? È questa la domanda che si continua a porre IKEA. Ed è proprio da una rinnovata customer experience che IKEA rivoluzione il suo approccio al mercato e lo fa partendo dallo Store di San Giuliano Milanese dove ha appena inaugurato il nuovo Market Hall. Non più solo beni di qualità e design intelligente, IKEA ha fatto della virtù di offrire un'esperienza al cliente unica il suo valore aggiunto. Dall'utilizzo dei profumi agli showcooking, dai suoni ai ricami personalizzati, nel negozio IKEA di San Giuliano Milanese il cliente può vivere esperienze multisensoriali mai viste prima perché IKEA vuole essere sempre più vicina ai suoi clienti.
