Cara Jetstar
Volevo esprimere la mia più profonda gratitudine allo staff che oggi ha operato da Melbourne. Viaggiavo sul volo JQ773 delle 10.10 am da Melbourne a Launceston con mia figlia di 9 anni e mio figlio di 10 che soffre di autismo. Nonostante abbia cercato di prepararlo in tutti i modi all'evento, il piccolo si rifiutava di salire sull'aereo.